いつもご利用いただき、ありがとうございます。
掲題の件についてです。
２０１９年１１月１日に一部の継続課金のお客様の決済に不具合が生じ、決済されるべきではない日に決済処理が行われておりました。
対象のお客様へは個別に状況と対応をご連絡させていただきました。
原因についてですが、システム更新に伴う不具合でした。
現在は修正し、対応を行いました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向けて万全を期してまいりますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 KIZUNA CREATIVE